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1. Debes enviar el producto que quieras devolver o cambiar a: Obispo Tormo 2, Elche, 03202
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- En caso de no disponer de stock del tallaje deseado se emitirá un VALE, si no es posible conseguir la tallita.
Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado... ) no se realizará ningún VALE del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente y el plazo para reclamaciones son quince días hábiles a partir de la notificación por nuestra parte.